Tickets & Soporte
Bandeja unificada con clasificación IA. Cada correo y reporte se convierte en ticket trazable.
Edifly es la plataforma todo-en-uno para administrar comunidades en Chile y LatAm. Tickets, reparaciones, agua caliente, presupuestos, checkout, operaciones DS44 — todo en un solo lugar, sin papeleo, sin Excel, sin caos.
Sin compromiso · Setup en menos de un día · Multi-comunidad nativo
Tickets abiertos
12
3 urgentes
Reparaciones activas
7
2 esperando presupuesto
Ocupación
94%
▲ +2 este mes
Consumo ACS último período
Certificaciones por vencer
3
Gas, ascensor, RPC
12+
módulos integrados
56
flujos automatizados
0
Excels que vas a necesitar
24/7
tickets respondidos
Activa solo los módulos que usas. Cada uno está pensado para reemplazar planillas, WhatsApps perdidos y correos cruzados.
Bandeja unificada con clasificación IA. Cada correo y reporte se convierte en ticket trazable.
Workflow completo: detección → presupuesto → ejecución → validación → cargo al arrendatario.
Proveedores cargan presupuestos con fotos. IA arma descripción y partidas en segundos.
Checklist por ambiente con catálogo de daños, comparación vs presupuesto y liquidación de garantía.
Lectura de medidores con OCR, ingreso de boletas, prorrateo automático y notificación a residentes.
Áreas, equipos, mantenciones, certificaciones, marco legal y matriz de riesgos del condominio.
Conserjes escriben rápido, IA da forma profesional. Informe diario generado y enviado al admin.
Empresas e independientes con su propio portal. Asignación por especialidad y reputación.
Un usuario administra N edificios, condominios o parcelas. Módulos activables por comunidad.
Arrendamiento con vencimientos, alertas, contactos de emergencia y trazabilidad de cobros.
Recibe correos de residentes, responde desde la plataforma, todo queda en el ticket.
Quién vive realmente en cada unidad. Cuadratura con contratos, alertas de sobrepoblación.
Wizard en 8 pasos: datos básicos, unidades, módulos, áreas, personal. Listo en 10 minutos.
Los correos de residentes llegan como tickets clasificados por IA y vinculados a la unidad.
Tu equipo, los proveedores y los residentes ven cada ticket, presupuesto y reparación en tiempo real.
Un solo login, todas tus comunidades. Cambia entre edificios con un clic. Permisos granulares por comunidad y por rol.
Clasificación de tickets, OCR de medidores ACS, redacción de bitácora y generación de presupuestos asistida.
DS44, RUT, IVA, UF, fechas chilenas. Sin traducciones forzadas, sin formularios que parecen software gringo.
API REST, Webhooks, integraciones con Gmail y n8n. Conecta tu contabilidad, tu CRM, lo que necesites.
Exporta todo cuando quieras. Sin lock-in. Postgres limpio, no caja negra.
Por unidad activa, sin sorpresas. Comunidades chicas pagan poco, grandes pagan menos por unidad.
Te armamos una propuesta a medida según el tamaño y los módulos que necesite tu comunidad. Sin contratos forzados, sin sorpresas.
Para comunidades pequeñas que parten
Hasta 30 unidades. Lo esencial para dejar el Excel atrás.
Para administradores profesionales
Hasta 250 unidades. Todo el sistema, todo el flujo.
Para múltiples comunidades grandes
Más de 250 unidades o varios edificios bajo una sola cuenta.
Te mostramos Edifly en una demo de 20 minutos personalizada para tu administración. Sin compromiso.
O escríbenos a hola@edifly.pro